|
| 品牌 | 德國凱森品牌 |
| 連接形式 | 法蘭 |
| 材質 | 鑄鐵、不銹鋼、鋁合金、氟墮料 |
| 型號 | KAYSEN |
| 工作壓差 | |
| 適用范圍 | 水、污水、石油、化工、電子、飲料、食品 |
| 壓力環(huán)境 | |
| 介質溫度 | 250℃ |
| 驅動方式 | 電動 |
| 適用介質 |
大量供應鍋爐給水泵,凱森制造
KAYSEN凱森鍋爐給水泵概述
鍋爐給水泵適于輸送溫度低于110°C的清水或物理化學性質類似于水的無腐蝕性的其他液體，鍋爐給水泵全部采用計算機設計和優(yōu)化處理，凱森公司擁有雄厚的技術力量、豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和完善的檢測手段，從而保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定可靠。
主要特點：
●泵運行平穩(wěn)，噪音低。
●水力模型先進，效率高，性能范圍廣。
●高壓給水泵軸封采用軟填料密封，安全可靠、結構簡單，維修方便快捷。
主要應用：
●壓力容器供水
●熱水循環(huán)
●高層建筑給水
●農(nóng)田灌溉
●消防增壓
●水力沖洗
●食品、釀造、醫(yī)藥、化工
●水產(chǎn)養(yǎng)殖
●環(huán)境保護
公司本著科技興企，誠信服務的宗旨，為確保用戶買得放心，用得放心，正常使用本公司產(chǎn)品，特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾。
一、本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均達到嚴格的企業(yè)行業(yè)標準和國家機械部標準。
二、本公司與客戶簽訂合同后，嚴格按照合同條款的有關規(guī)定進行發(fā)貨，保證產(chǎn)品完好無損，按合同簽訂的發(fā)貨時間、地點送至客戶。
三、在保修期內，產(chǎn)品確因質量問題而引起損壞或不能正常工作，本公司負責免費修理或調換，并提供有關的保養(yǎng)維修知識；如因用戶使用不當或在保修期外，而引起壞損或不能正常工作，本公司對產(chǎn)品提供終身維修服務。用戶如有需要，本公司免費提供咨詢，現(xiàn)場指導安裝調試。
四、用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程當中所出現(xiàn)的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理。本公司提供優(yōu)質的售后服務，客戶反饋的問題務必在24小時內給予答復或解決。
| 負責部門 | 服務流程 | 處理辦法 | ||||||
| 售后服務部 | 受 理 | 1、接受用戶來廠及信函、電話等有關產(chǎn)品質量投訴。 | ||||||
| 2、詢問產(chǎn)品運行工況，指導、解答產(chǎn)品使用方法。 | ||||||||
| 3、確定維修人員及啟程檢修時間。 | ||||||||
| 4、簽發(fā)售后服務通知書。 | ||||||||
| 派譴維修人員 | 1、接受售后服務通知書。 | |||||||
| 2、接受用戶投訴情況的交底。 | ||||||||
| 3、決定領用所需配件。 | ||||||||
| 現(xiàn)場勘察 | 1、向用戶了解產(chǎn)品運行工況。 | |||||||
| 2、開機運行檢查，分析問題原因。 | ||||||||
| 3、確定調試、檢修方案，必要時取得用戶同意和支持協(xié)助。 | ||||||||
| 檢 修 | 1、實施調試、檢修方案，必要時對產(chǎn)品進行解體復查。 | |||||||
| 2、更換受損零部件，調整部件之間間隙。 | ||||||||
| 3、組裝復原后進行試運行試驗，運行后的產(chǎn)品必須達到設計要求。 | ||||||||
| 驗收交接 | 產(chǎn)品運轉正常之后，由維修員通知用戶臨場參加開機運行，經(jīng)用戶驗收認可之后辦理交接手續(xù)，請用戶在服務單上簽出寶貴意見和進、離場時間。 | |||||||
| 檢修結算 | 1、三包期內：整機中的易損件在三個月內，非易損件在一年之內的維修和配件更換實行三包，免費維修。 | |||||||
| 2、三包期外：實行終身保修，有償維修，所派維修人員的差旅費、住宿及所需更挽的配件由用戶負擔。 | ||||||||
| 用戶接收鑒定 | 在辦理產(chǎn)品驗收交接及其檢修結算之后，由用戶簽發(fā)維修反饋證明并加蓋公章交維修人員帶回公司管理。 | |||||||
